Política de Privacidade
Esta política explica quais dados a Boost Conversa coleta neste site, para que são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos.
Documento em revisão. Antes de publicar, confirme razão social, prazo de retenção e fornecedores citados.
Quem trata seus dados
A Boost Conversa é a plataforma responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você informa ao usar este site, preencher o formulário de contato comercial ou falar com a gente pelo WhatsApp. Trata esses dados como controladora, na forma da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder você e apresentar o produto:
- Dados do formulário: nome, WhatsApp (com DDI e DDD), e-mail, empresa, segmento, tamanho do time e seu principal desafio.
- Dados técnicos da visita: página de origem, campanha e parâmetros de acesso (utm) usados para entender de onde veio o contato.
- Mensagens que você mesmo envia pelo WhatsApp ou por outros canais de atendimento.
Para que usamos
Usamos esses dados para entrar em contato com você, entender seu contexto e apresentar uma proposta, além de medir o desempenho das páginas. Não vendemos seus dados e não usamos para finalidades diferentes destas.
Formulário de contato comercial
As informações do formulário ficam registradas em nossa base para que a equipe comercial retorne o contato. Guardamos esse registro pelo tempo necessário para a conversa comercial e, depois, pelo prazo exigido para cumprimento de obrigação legal. Você pode pedir a exclusão antes disso.
Cookies e medição de audiência
Usamos ferramentas de medição para saber quais páginas e chamadas de ação funcionam melhor. Esses recursos podem atribuir um identificador ao seu navegador, sem juntar seu nome a esse identificador. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando.
WhatsApp e redes sociais
Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, a mensagem e o histórico daquele atendimento são processados pela plataforma para que nossa equipe responda. Ao conversar pelos canais de uma rede social, os dados também passam a ser tratados por essa rede, seguindo a política dela.
Com quem compartilhamos
Seus dados podem circular por fornecedores que operam a nossa infraestrutura de hospedagem, envio de mensagens e atendimento, sempre limitados ao que precisam executar. Só compartilhamos com órgãos públicos quando houver obrigação legal.
Como protegemos
Aplicamos acesso restrito por função, comunicação criptografada e registro de acessos. O acesso às informações fica limitado a quem precisa delas para atender você.
Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a uma cópia deles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
- Revogar o consentimento dado, sem efeito sobre o tratamento já realizado.
Fale com a gente sobre privacidade
Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvida sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99237-8484. Vamos responder e registrar o pedido.